{"id":757,"date":"2025-07-03T09:39:17","date_gmt":"2025-07-03T07:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/respoton.com\/?page_id=757"},"modified":"2025-07-03T09:50:17","modified_gmt":"2025-07-03T07:50:17","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/respoton.com\/de\/our-policies\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"
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\nErstattungspolitik\n<\/h1><\/div>\n<\/section>
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Wir bei ReSpotOn (respoton.com) m\u00f6chten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie.<\/p>\n

1. R\u00fcckgabefrist<\/h2>\n

60-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Dies gilt sowohl f\u00fcr gebrauchte als auch f\u00fcr ungebrauchte Produkte, sofern sie in angemessener Weise verwendet wurden. F\u00fcr defekte oder besch\u00e4digte Produkte gilt die 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Es gibt nur eine R\u00fcckgabefrist von 60 Tagen. Die Produkte m\u00fcssen innerhalb dieser Frist zur\u00fcckgegeben werden, um f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung in Frage zu kommen.<\/p>\n


2. R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n

Um eine R\u00fcckgabe zu erhalten:<\/h4>\n

Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, es sei denn, es wird im Rahmen der 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie verwendet. R\u00fcckgabeantr\u00e4ge m\u00fcssen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.<\/p>\n


3. R\u00fcckgabeprozess<\/h2>\n

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Produkt zur\u00fcckzugeben:<\/h4>\n

Kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@respoton.com<\/a> oder \u00fcber Whatsapp: +31 33 3690265<\/a> mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/p>\n

Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit weiteren Anweisungen und einer R\u00fccksendeadresse.
Verpacken Sie das Produkt sorgf\u00e4ltig, einschlie\u00dflich aller erforderlichen R\u00fccksendeformulare, und senden Sie es an die angegebene Adresse. Wir empfehlen einen versicherten Versand.<\/p>\n

4. Versandkosten<\/h2>\n

Zufriedenheitsgarantie:<\/h4>\n

Nach Genehmigung erstatten wir die urspr\u00fcnglichen Versandkosten. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung liegen jedoch in der Verantwortung des Kunden.
Fehler auf unserer Seite (z.B. besch\u00e4digte oder falsche Produkte): Wir \u00fcbernehmen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/p>\n

5. Erstattungen<\/h2>\n

Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis, einschlie\u00dflich der urspr\u00fcnglichen Versandkosten, zur\u00fcck. Produkte, die die R\u00fcckgabebedingungen nicht erf\u00fcllen, werden auf Kosten des Kunden zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n

6. Ausnahmen<\/h2>\n

Die folgenden Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden:<\/h4>\n

Produkte, die ge\u00f6ffnet oder benutzt wurden, es sei denn, sie fallen unter die 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
Musterpackungen (sofern nicht defekt).<\/p>\n

7. Kontakt<\/h2>\n

Wenn Sie Fragen zu unserem R\u00fcckgaberecht oder unserer Zufriedenheitsgarantie haben, k\u00f6nnen Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@respoton.com<\/a> oder \u00fcber Whatsapp: +31 33 3690265<\/a>. Wir sind hier, um zu helfen!<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Refund policy At ReSpotOn (respoton.com), we are committed to ensuring that you are completely satisfied with your purchase. That\u2019s why we offer a 60-Day Satisfaction Guarantee. 1. Return Period 60-Day Satisfaction Guarantee: If you are not satisfied with your purchase, you can contact us within 60 days of receiving the product. This applies to both […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":595,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-757","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=757"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":762,"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/757\/revisions\/762"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/595"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/respoton.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}