Servicevoorwaarden

Door deze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: ReSpotOn
Kamer van Koophandel (KvK) Nummer: 94528624
Adres: Oosterdorpsstraat 35, 3871 AA Hoevelaken
E-mail: info@respoton.com
BTW-nummer: NL005089855B16

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen ReSpotOn (respoton.com) en haar klanten. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Onze producten worden duidelijk beschreven op de website en moeten worden gebruikt volgens de bijgeleverde instructies. We streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen te geven, maar behouden ons het recht voor om fouten, vergissingen of wijzigingen in productinformatie te corrigeren.

4. Bestelproces

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. De overeenkomst komt tot stand na bevestiging. We behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren vanwege onjuistheden, voorraadproblemen of andere redelijke oorzaken.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van typefouten.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Betaalmogelijkheden: iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard en PayPal.
Betalingen moeten volledig zijn afgerond voordat bestellingen worden verzonden.

6. Levering en verzending

Bestellingen die op een werkdag voor 17.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden (zoals beschreven in ons Verzendbeleid).
De verzendkosten zijn afhankelijk van de geselecteerde producten en het verzendadres.
Controleer je pakket bij levering op beschadigingen of ontbrekende artikelen. Als je problemen opmerkt, raadpleeg dan onze Tevredenheidsgarantie van 60 dagen en meld eventuele problemen binnen 60 dagen via e-mail: info@respoton.com of via whatsapp: +31 33 3690265.

7. Herroepingsrecht en retourzendingen

60 dagen tevredenheidsgarantie: Je kunt binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons opnemen voor een retourzending of terugbetaling, mits het product redelijkerwijs is gebruikt.
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (zoals beschadigde of onjuiste producten).

8. Klachten

Als u een klacht hebt over onze producten of diensten:

Neem contact met ons op via e-mail: info@respoton.com of via whatsapp: +31 33 3690265.
We streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.
Als een product defect is, bieden we een vervanging of restitutie aan.

9. Aansprakelijkheid

Gevolgschade
Gegevensverlies
Verlies van winst
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor het betreffende product.

10. Privacy en gegevensbescherming

Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid. Raadpleeg dat beleid voor meer informatie over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

11. Intellectueel eigendom

Alle website content, inclusief tekst, afbeeldingen en logo's, is eigendom van ReSpotOn (respoton.com) en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

12. Wijzigingen in algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Updates zullen worden gepubliceerd op de website en door gebruik te blijven maken van deze voorwaarden accepteer je de nieuwe voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amersfoort tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

14. Contactinformatie

Neem voor vragen, klachten of feedback contact met ons op:

E-mail: info@respoton.com
Postadres: Oosterdorpsstraat 35, 3871 AA Hoevelaken
WhatsApp: +31 33 3690265