Villkor för tjänsten

Genom att använda denna webbplats och/eller göra en beställning godkänner du dessa villkor.

1. Information om företaget

Företagets namn: ReSpotOn
Handelskammaren (KvK) Nummer: 94528624
Adress: Oosterdorpsstraat 35, 3871 AA Hoevelaken
E-post: info@respoton.com
Momsregistreringsnummer: NL005089855B16

2. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal mellan ReSpotOn (respoton.com) och dess kunder. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

3. Information om produkten

Våra produkter beskrivs tydligt på webbplatsen och måste användas enligt de instruktioner som medföljer. Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar men förbehåller oss rätten att korrigera fel, misstag eller ändringar i produktinformationen.

4. Orderprocess

Beställningar kan göras via vår webbplats. När du har lagt en beställning får du ett bekräftelsemeddelande. Avtalet upprättas vid bekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att annullera eller neka beställningar på grund av felaktigheter, lagerproblem eller andra rimliga orsaker.

5. Priser och betalning

Alla priser inkluderar moms och med reservation för typografiska fel.
Priserna kan ändras utan föregående meddelande.
Betalningsmetoder: iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard och PayPal.
Betalningar måste vara helt genomförda innan beställningar skickas.

6. Leverans och frakt

Beställningar som görs på en arbetsdag före kl. 17.00 skickas samma dag (enligt vår leveranspolicy).
Fraktkostnaderna beror på de valda produkterna och leveransadressen.
Vid leverans, kontrollera ditt paket för skador eller saknade föremål. Om du upptäcker några problem, vänligen se vår 60-dagars nöjdhetsgaranti och rapportera eventuella problem inom 60 dagar via e-post: info@respoton.com eller via whatsapp: +31 33 3690265.

7. Ångerrätt och återlämnande

60-dagars tillfredsställelsegaranti: Du kan kontakta oss inom 60 dagar efter mottagandet av din beställning för retur eller återbetalning, förutsatt att produkten har använts på ett rimligt sätt.
Fraktkostnader för retur är kundens ansvar såvida inte returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. skadade eller felaktiga produkter).

8. Klagomål

Om du har ett klagomål på våra produkter eller tjänster:

Kontakta oss via e-post: info@respoton.com eller via whatsapp: +31 33 3690265.
Vi strävar efter att svara inom 1 arbetsdag.
Om en produkt är defekt kommer vi att erbjuda en ersättning eller återbetalning.

9. Ansvarsfördelning

Följdskador
Dataförlust
Förlust av vinst
Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den berörda produkten.

10. Sekretess och dataskydd

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med vår integritetspolicy. För mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, se den policyn.

11. Intellektuell egendom

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder och logotyper, tillhör ReSpotOn (respoton.com) och skyddas av immateriella rättigheter. Användning utan föregående skriftligt medgivande är förbjuden.

12. Ändringar av villkor och bestämmelser

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Uppdateringar kommer att publiceras på webbplatsen och fortsatt användning innebär att de nya villkoren accepteras.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av nederländsk lag. Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Amersfoort om inte annat följer av tvingande lag.

14. Kontaktuppgifter

För frågor, klagomål eller feedback, vänligen kontakta oss:

E-post: info@respoton.com
Postadress: Oosterdorpsstraat 35 Oosterdorpsstraat 35, 3871 AA Hoevelaken
WhatsApp: +31 33 3690265